Les présentes modalités ateliers cosmétiques ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de participation aux ateliers cosmétiques organisés par L’Écrin Botanique.
Toute réservation d’un atelier implique l’acceptation pleine et entière des présentes modalités particulières, ainsi que des Conditions Générales de Vente applicables sur le site internet de L’Écrin Botanique.
Article 1 – Organisateur
Les ateliers cosmétiques sont organisés par :
L’Écrin Botanique
SARL au capital de 1 000 €
24 rue des Postes
16000 Angoulême
France
Téléphone : 05 45 68 35 57
E-mail : contact@lecrinbotanique.fr
Site internet : https ://www.lecrinbotanique.fr
Article 2 – Lieu des ateliers
Les ateliers se déroulent au Labo de L’Écrin Botanique, situé au sous-sol du local commercial de L’Écrin Botanique, implanté au 24 rue des Postes 16000 Angoulême. Les participants sont invités à se présenter directement à la boutique quelques minutes avant le début de l’atelier.
Article 3 – Objet des ateliers
L’Écrin Botanique propose des ateliers de découverte et de fabrication de cosmétiques naturels.
Ces ateliers ont pour objectif de transmettre des connaissances autour des ingrédients naturels, des bonnes pratiques de formulation, des règles d’hygiène et de la réalisation de produits cosmétiques maison.
Les ateliers ont une vocation pédagogique, créative et de loisir.
Les informations, conseils et recettes transmis pendant les ateliers sont donnés à titre informatif. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, une prescription ou un traitement.
Article 4 – Jours et horaires des ateliers
Les ateliers cosmétiques sont proposés du mardi au samedi, de 13h à 14h, sauf fermeture exceptionnelle ou annonce contraire de L’Écrin Botanique.
Certaines journées peuvent exceptionnellement ne pas être ouvertes à la réservation, notamment en cas d’indisponibilité, de contrainte organisationnelle, de fermeture exceptionnelle, de problème technique ou de toute autre raison ne permettant pas d’assurer l’atelier dans de bonnes conditions.
Ces fermetures ou indisponibilités sont annoncées explicitement par L’Écrin Botanique, notamment en boutique, sur le site internet ou sur tout autre support de communication habituel.
Article 5 – Choix du thème de l’atelier
Les ateliers n’ont pas de thème prédéfini pour chaque journée.
Le thème de l’atelier du jour est déterminé par la première réservation validée pour la date concernée, parmi les thèmes proposés par L’Écrin Botanique.
Les participants réservant ensuite sur cette même journée participeront au thème déjà choisi pour l’atelier du jour.
L’Écrin Botanique se réserve la possibilité de modifier exceptionnellement un thème si cela s’avère nécessaire pour des raisons d’organisation, de disponibilité des ingrédients, de sécurité ou de bon déroulement de l’atelier. Dans ce cas, les participants concernés en seront informés dans les meilleurs délais.
Article 6 – Participants
Le nombre de participants est limité à six (6) personnes maximum par atelier.
Les ateliers sont ouverts :
— aux personnes majeures ;
— aux mineurs uniquement accompagnés de leur représentant légal, qui demeure responsable de leur surveillance pendant toute la durée de l’atelier.
L’Écrin Botanique se réserve le droit de refuser l’accès à l’atelier ou d’exclure toute personne dont le comportement serait susceptible de perturber le bon déroulement de l’atelier, de nuire aux autres participants ou de compromettre la sécurité du groupe.
Article 7 – Réservation et paiement
Les ateliers peuvent être réservés :
— directement à la boutique physique L’Écrin Botanique, avec règlement sur place ;
— via la boutique en ligne, depuis la page dédiée aux ateliers, avec règlement en ligne.
Pour les réservations effectuées en ligne, le client choisit une journée d’atelier parmi les disponibilités proposées.
La réservation d’un atelier est considérée comme définitive après :
— validation de la réservation ;
— paiement intégral du montant de l’atelier.
Les places étant limitées, les réservations sont traitées dans l’ordre de leur validation. La réservation est valable uniquement pour la date choisie lors de l’inscription, sauf accord préalable de L’Écrin Botanique pour un report.
Article 8 – Prix
Le prix de chaque atelier est indiqué sur la fiche de réservation correspondante ou directement en boutique.
Le prix comprend :
— l’animation de l’atelier ;
— la mise à disposition du matériel nécessaire ;
— les ingrédients utilisés pendant l’atelier ;
— la réalisation du produit cosmétique prévu ;
— le produit fabriqué par le participant, qu’il pourra emporter à l’issue de l’atelier.
Sauf mention contraire, les éventuels achats réalisés en boutique le jour de l’atelier ne sont pas inclus dans le prix de l’atelier.
Article 9 – Droit de rétractation
Les ateliers cosmétiques proposés par L’Écrin Botanique sont des prestations de loisir fournies à une date ou selon une période déterminée.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour certaines prestations de services d’activités de loisirs lorsque celles-ci doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.
En validant sa réservation, le participant reconnaît que l’atelier réservé correspond à une prestation datée et accepte que sa réservation ne puisse pas faire l’objet d’un droit de rétractation, sous réserve des possibilités de report ou d’annulation prévues aux présentes modalités particulières.
Article 10 – Report ou annulation par le participant
Le participant peut demander l’annulation ou le report de sa réservation jusqu’à deux (2) jours calendaires maximum avant la date de l’atelier.
La demande doit être effectuée par e-mail à l’adresse contact@lecrinbotanique.fr, par téléphone au 05 45 68 35 57, ou directement en boutique.
Sous réserve de disponibilité, une nouvelle date pourra être proposée.
Toute demande formulée moins de deux (2) jours calendaires avant la date de l’atelier pourra être refusée.
En cas de non-présentation du participant le jour de l’atelier, sans information préalable dans les délais indiqués, aucun remboursement ne pourra être exigé.
L’Écrin Botanique pourra toutefois, à titre commercial et sans obligation, proposer un report de date selon les disponibilités.
Article 11 – Annulation, report ou déplacement par L’Écrin Botanique
L’Écrin Botanique se réserve le droit d’annuler, de reporter ou de déplacer un atelier en cas :
— de force majeure ;
— de problème technique ;
— d’indisponibilité exceptionnelle ;
— de fermeture exceptionnelle ;
— de contrainte organisationnelle ;
— d’indisponibilité d’un ingrédient ou matériel nécessaire ;
— de circonstances indépendantes de sa volonté ;
— de toute situation ne permettant pas d’assurer l’atelier dans de bonnes conditions.
Dans ce cas, le participant pourra choisir entre :
— le report de sa réservation sur une nouvelle date ;
— ou le remboursement intégral de l’atelier.
Aucune autre indemnisation ne pourra être demandée.
Article 12 – Allergies, sensibilités et contre-indications
Les ateliers peuvent impliquer la manipulation de produits naturels tels que :
— huiles essentielles ;
— huiles végétales ;
— hydrolats ;
— beurres végétaux ;
— plantes ;
— argiles ;
— actifs cosmétiques ;
— conservateurs et autres ingrédients de formulation.
Il appartient à chaque participant de signaler, avant le début de l’atelier, toute allergie connue, sensibilité particulière, grossesse, allaitement, traitement médical ou contre-indication susceptible d’avoir une incidence sur sa participation.
L’Écrin Botanique pourra adapter certains ingrédients lorsque cela est possible, sans garantie systématique de substitution.
En l’absence de signalement préalable, L’Écrin Botanique ne pourra être tenu responsable d’une réaction liée à une allergie, une sensibilité individuelle ou une contre-indication non communiquée.
Article 13 – Hygiène et sécurité
Les participants s’engagent à respecter les consignes d’hygiène et de sécurité données par l’animateur pendant toute la durée de l’atelier.
Ils s’engagent notamment à :
— se laver ou se désinfecter les mains lorsque cela est demandé ;
— utiliser le matériel mis à disposition avec soin ;
— respecter les dosages et les consignes de manipulation ;
— ne pas ingérer les ingrédients ou préparations ;
— ne pas modifier une recette sans validation de l’animateur ;
— adopter un comportement respectueux envers les autres participants et l’animateur.
L’Écrin Botanique se réserve le droit d’interrompre la participation d’une personne ne respectant pas les consignes de sécurité.
Article 14 – Utilisation des produits fabriqués
Les produits réalisés durant les ateliers sont destinés à un usage personnel uniquement.
Les conseils, formules et recettes fournis pendant l’atelier ont une vocation pédagogique.
Chaque participant demeure seul responsable :
— de l’utilisation du produit fabriqué ;
— de sa conservation ;
— du respect des précautions d’emploi indiquées ;
— de la réalisation d’un test cutané préalable lorsque cela est recommandé ;
— des éventuelles reproductions de la recette à domicile.
Les produits fabriqués en atelier ne sont pas destinés à la vente, à la distribution commerciale ou à un usage professionnel.
Article 15 – Responsabilité
L’Écrin Botanique met tout en œuvre pour assurer le bon déroulement des ateliers dans des conditions adaptées d’hygiène, de sécurité et de pédagogie.
L’Écrin Botanique ne pourra toutefois être tenu responsable :
— d’un usage inapproprié des produits fabriqués ;
— d’une réaction individuelle liée à une allergie, une sensibilité ou une contre-indication non signalée ;
— de dommages résultant du non-respect des consignes données pendant l’atelier ;
— des erreurs commises par le participant lors d’une reproduction de recette à domicile ;
— de la perte, du vol ou de la détérioration d’effets personnels appartenant aux participants.
Article 16 – Droit à l’image
Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées ponctuellement lors des ateliers à des fins de communication sur les réseaux sociaux de L’Écrin Botanique ou les supports de communication de la boutique.
Aucune photographie ou vidéo permettant d’identifier clairement un participant ne sera diffusée sans son accord préalable.
Le participant peut refuser d’être photographié ou filmé en le signalant avant le début de l’atelier.
Article 17 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour :
— la gestion des réservations ;
— l’organisation des ateliers ;
— la communication avec les participants ;
— les obligations administratives et comptables.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Politique de confidentialité de L’Écrin Botanique, disponible sur le site internet.
Article 18 – Acceptation des conditions
La validation d’une réservation en ligne, en boutique ou par tout autre moyen proposé par L’Écrin Botanique implique l’acceptation sans réserve des présentes modalités particulières.
Le participant reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives à l’atelier, notamment son lieu, sa date, son horaire, son prix et ses conditions de participation.
Article 19 – Droit applicable et litiges
Les présentes modalités particulières sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément au droit français.
